İade ve İptal

VW Classic Club'dan satın aldığınız ürünlerle ilgili iade talebiniz olması halinde, işlemlerin daha hızlı ilerleyebilmesi için aşağıdaki bilgileri incelemenizi rica ederiz.

İade Koşulları

Satın alınan yedek parçalar, müşteriye teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde; kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajı korunmuş ve tekrar satılabilir durumda olması koşuluyla iade edilebilir.

İade talebinizde ürünün iade nedenini belirtmenizi rica ederiz. Kusurlu olmayan ürünlerin iadelerinde mevcut politikamız kapsamında %15 stok ücreti uygulanmaktadır.

İade Kargo Ücreti

VW Classic Club kaynaklı bir hata bulunmayan iade işlemlerinde iade kargo ücreti müşteriye aittir. Kargo ücreti ödenmemiş iade gönderileri kabul edilmemektedir.

Türkiye içindeki iade gönderilerinin Aras Kargo ile gönderilmesi gerekmektedir.

İade Edilemeyen Ürünler

Mevcut iade politikamız kapsamında oto elektrik ve oto elektronik aksamı ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

Far, stop ve sinyal ürünleri bu kapsamda değerlendirilmemekte; kaporta ürün grubu içerisinde yer almaktadır.

Ürünü Nasıl İade Edebilirim?

İade etmek istediğiniz ürünü; faturası, hasarsız orijinal ambalajı, varsa aksesuarları ve kullanım kılavuzlarıyla birlikte eksiksiz şekilde gönderiniz.

Ürünün kendi ambalajının taşıma sırasında zarar görmemesi için ayrıca koruyucu bir koli veya uygun dış ambalaj kullanmanızı öneririz.

Gönderinin içerisine sipariş numaranızı, adınızı, telefon numaranızı ve iade nedeninizi belirten kısa bir not ekleyiniz.

İade Ödemesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, uygun bulunan iadelerde ilgili tutar en geç 7 iş günü içerisinde işlem türüne göre hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılır.